Pelakhar Manager Humas Divre IV Tanjungkarang, M Reza Fahlepi menyampaikan bahwa jalur KA sudah berhasil dilakukan normalisasi. “Bakalan truk dan lokomotif yang menghalangi jalur kereta api sudah dievakuasi sehingga perjalanan KA dapat kembali normal,” ungkapnya.
Seluruh jajaran KAI telah berupaya semaksimal mungkin dalam melakukan normalisasi jalur termasuk perbaikan prasarana pasca terjadinya temperan sehingga seluruh jadwal perjalanan kereta api normal kembali.
Selain itu KAI juga telah melakukan evakuasi penumpang menggunakan bus dan minibus selama terjadinya gangguan dan sebagai bentuk kompensasi kepada pelanggan, KAI juga memberikan service recovery berupa minuman dan makanan ringan kepada para pelanggan yang perjalanan KA nya terdampak.
Editor : Yuswantoro
Artikel Terkait
